こんばんは。
トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。
ウイルスバスターを起動すると、ステータスにて「アプリの停止」を確認するよう表示されるとのこと、承知しました。
ご不便をおかけしております。
恐れ入りますが、引き続き詳細を確認しご案内したく存じます。
下記の確認事項をお返事くださいますと幸いです。
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■ 確認事項
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Q1. ご利用環境をお教えください。
・OSバージョン：[ ]
・ウイルスバスターのバージョン：[ ]
※ご参照
Android のバージョンを確認して更新する
ウイルスバスターモバイル（Android）バージョン情報の確認方法
Q2. 端末の再起動を行うと現象が改善しますか。
[改善 / 改善しない]
Q3. ウイルスバスターを再インストールすると現象が改善しますか。
[改善 / 改善しない]
※ご参照
ウイルスバスター モバイル (Android) のアンインストール方法
ウイルスバスター モバイル (Android) 再インストールする方法
Q4. ウイルスバスター以外のセキュリティアプリをご利用ですか。
[はい / いいえ]
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操作手順や案内内容にご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
