トレンドマイクロ お客さまコミュニティの皆さんこんにちは。
9月3日現在、トレンドマイクロからのサポートメールであると偽って不正プログラムを添付し、受信者にファイルを開かせることでコンピュータへの感染を狙う日本語のメールが配信されていることを確認しています。
弊社のサポートセンターからお客様へお送りするメールには、いかなるファイルも添付することはございません。
弊社から送付されたように見えるメールにおいて、ファイルの添付があるものを受け取られた場合、絶対に添付ファイルを実行なさらず破棄していただきますようお願い申し上げます。
■対応製品
- ウイルスバスター クラウド
- ウイルスバスター 月額版
■検出対応状況
確認している不正プログラムは以下の検出名で検出されます。
- ファイル名：トレンドマイクロ・カスタマー満足度アンケート調査 ご協力のお願い.doc
- 検出名：Trojan.W97M.EMOTET.UAJS
ご不明な点などがございましたら、下記のリンクから新規でご投稿ください。
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※ ご参照
【注意喚起】トレンドマイクロを騙る不正プログラム添付メールについて
トレンドマイクロ
ソーシャル・カスタマー・サービスチーム
