ログインしているにもかかわらずログインサポートが表示される

Windows11 Chromeの拡張機能で利用しています。
amazonへアクセスした際にすでにログイン済みであるにもかかわらず「ログインをサポートしますか?」や使用するログインアカウントの選択画面がページの推移ごとに表示されます。非表示にする方法を教えてください。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、弊社でも現象を把握しており、現在対応を進めております。

ご案内可能な情報が確認でき次第、速やかにご連絡しますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

よろしくお願いします。

WindowsにてedgeでもChromeでもAmazonのサイトのページ遷移のたびにご指摘のポップアップが表示され大変不便です。
早急の改善をぜひお願いいたします。

ABE SeiAさん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

このたびの件でご不便をおかけしており、大変申し訳ございませんでした。

担当部署へも催促いたしましたので、新たな情報を確認次第、本投稿にてお知らせいたしますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

同じ現象に悩まされています。
パスワードマネージャーから変更になってからずっと同じ現象なのに、いまだに調査中はなにもしていないのでしょうね。

そのほかにも、自動ログインできないサイトも多数（以前はできた）

パスワードを変更してIDプロテクションに保管しているパスワードを変更していないでいると、パスワードが間違っているのに何度も自動ログインを勝手に行おうとして、自分でログインができない。

保管庫にアクセスするのに時間がかかる等、問題が多すぎるので早急に改善をしてください。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティにコメント頂きありがとうございます。

この度の件では、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。

ご投稿の件は早急に改善するべく調査を進めておりますが、改善までにお時間を要しております。

改善策ができ次第、ご案内致しますのでしばらくお待ちくださいますよう、何とぞご理解の程お願い申し上げます。

大変お待たせいたしました。

このたびの現象につきまして、最新バージョンにて修正いたしました。

お手数ですが、現象が改善するかご確認いただけますと幸いです。

依然として改善しない場合、引き続き確認しますので、その旨をお知らせください。

よろしくお願いいたします。

いまだにこの問題に悩まされています。最新バージョンにて修正とありますが、現在のバージョンの確認方法と修正バージョンはどれになりますか？

Yoshifumi Minamiさん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

現在の最新バージョンは「1.28.2015」となります。

アプリ画面左上のメニューアイコンから、「バージョン情報」をタップし、バージョンの確認が可能ですので、ご確認いただけますと幸いです。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

私の質問が言葉足らずでした。

当該事象が発生しているのはPCからのみです。

PC環境はWindows11、Google Chromeで拡張機能のバージョン: 39.1.11.166となります。

拡張機能の入れ直しや何か回避策はありますでしょうか

よろしくお願いいたします

Yoshifumi Minamiさん、こんにちは。
お返事いただき、ありがとうございます。

PC環境にて現象が発生したとのこと、承知いたしました。

お手数ですが、下記手順を操作し、現象が改善するかご確認くださいますと幸いです。

1.Google Chrome を最新バージョンまで更新する。

Google Chrome を更新する

2.トレンドマイクロ ID プロテクションを再インストールする。

トレンドマイクロ ID プロテクション 他のデバイスで利用する方法

上記の手順にて改善されたかどうか再度ご返信いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。