パスワードマネージャーからIDプロテクションに変更

とにかく使いにくいです。

まずパスワードマネージャーで出来たことができません。

（PCにおいて）
・パスワードマネージャーでは、PC・クローム使用時にパスワードを入れればそのままそのまま使えた。（他の再度も開けた）。
・パスワードが必要なサイトの場合、パスワードマネージャーが自動でパスワード入力が立ち上がった。
・IDプロテクションをでパスワードの倉庫？を開く際、①ウィルスバスターのログインが示される、➁スマホからSNSに送られる番号の入力、③それが開くとまたウィルスバスターのパスワードが要求される。③スマホのIDプロテクションに番号を入力する必要となる。（とにかく面倒。これが標準化？）
・自宅Wifiがパスワード未設定と表示される。（自宅Wifiは、無線ルーターでのパスワードあり、ウイルスバスター for Home Networkも設定している）
・UXにてパスワードマネージャに比べ、いろいろできるが、表示が分かりにくい。（データを移管したのに、その表示が反映されていない）

（スマホ）
・　アンドロイドで、パスワードが選択できるようになったのは、便利（以前は、スマホでは、パスワードマネージャー使えなかった）
・　パスワードマネージャーでは、それ専用のパスワードであったが、ウィするバスターのパスワードは、あまり乱用したくない。同じアドレスであるのは、少し不安（こらはPCでも同じ）

とにかく、いままでは、一つのIDで展開できるので便利であったが、今回のは入力が多く、プロセスが多く。不便。

また１１月５日時点では、パスワードマネージャーが立ち上がらなくなりました。（使えなくなるのは、もうちょっとさきだったかなと・・・）
パスワードバックアップしていなかったのだが、ちゃんと移管できたか不安（これでしかパスワードを補完していないので）。
バックアップできるようにできないのか？

以上、とても使いにくかったので、連絡でした。

こんばんは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿およびIDプロテクションのご利用に関して、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

頂戴した製品ご利用時のご意見およびご指摘いただいた点は、担当部署へ申し伝え、今後改善に取り組んで参る所存でございます。
２製品の機能差では大変ご不便をおかけしております。

※ご参照 トレンドマイクロ ID プロテクションとパスワードマネージャーの機能比較について


なお、ご自宅のWi-Fiに対するパスワード未設定の判定および、パスワードマネージャーが開けない現象につきまして、引き続きご案内したく存じます。

お手数をおかけしますが、下記の確認事項をお返事くださいますと幸いです。

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■ 確認事項
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Q1. お客様のご利用環境をお教えください。

・OSバージョン
パソコン：[ ]
スマートフォン：[ ]

・IDプロテクションのバージョン
スマートフォン：[ ]
※画面左上のメニューアイコンからご確認くださいますようお願いします。

※ご参照 製品名、製品バージョン、OS選択時のヒント

Q2. パスワードマネージャーが開けない現象について、以下の情報をお教えください。

・どのブラウザで発生していますか。
[Microsoft Edge / Google Chrome / Firefox / Safari]

・ブラウザを変更すると改善が見られますか。
[改善 / 改善しない]

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以上、ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。

※「パスワードマネージャー」サービス終了とIDプロテクションに関するページのご参照
「パスワードマネージャー」サービス終了および後継製品への移行について
パスワードマネージャー の後継製品「トレンドマイクロ ID プロテクション」への切り替えについて