💡新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへようこそ! 利用方法
PC用のウイルスバスターを利用しています。契約期間がまだ一年程残っています。PCが使えなくなったので廃棄する予定です。
スマホ三台になったので、スマホ三台をPC用のウイルスバスターに対応させたいのですが、それは可能でしょうか?
また今後PCがなくても、スマホ三台をだけでも契約続行して、PC用のウイルスバスターを使用することは可能でしょうか?
あけましておめでとうございます。トレンドマイクロお客さまコミュニティご投稿いただきありがとうございます。
お持ちのシリアル番号の最大登録台数は 3 台までとなりますが、パソコン用のウイルスバスターという区分はございません。
よって、スマートフォン 3 台でご利用頂くことも可能ですのでご安心下さい。
3 台目にウイルスバスターを登録する場合はインストールおよび登録の操作が必要となります。
Android および iOS 向けのインストール方法を下記ページを参照の上ご確認下さい。
■ウイルスバスター モバイル (Android) インストール方法:二台目以降の場合
■ウイルスバスター モバイル (iOS) インストール方法:二台目以降の場合
案内内容にご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。2023 年もよろしくお願いいたします。
ご説明とてもわかりやすいです。
丁寧で迅速な対応ありがとうございます。
こんにちは。こちらこそ、丁寧なお返事ありがとうございます。
役に立った投稿には「いいね!」や、ご投稿の件が解決した場合は、本返信下部にある「ソリューションを確認」ボタンを押していただましたら幸いです。
そうするとほかのお客さまがこの投稿を参照しやすくなりますので、大変恐れ入りますが、ご協力いただけましたら幸いです。
そのほかご不明点やお困りのことなどがありましたら、お気軽にご投稿にてお知らせください。よろしくお願いします。
3台登録してますが、1台の使ってないpcがあります。登録解除の仕方が分かりませんので教えて下さい。
@momotarou_ccc さん、こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、ウイルスバスター クラウドをご利用いただく際に、不要な登録情報を削除したいとのこと、承知しました。
削除方法につきまして、お手数ですが、以下のサポートページの操作手順をご参照いただけますと幸いです。
ウイルスバスター クラウド 識別用ニックネームの削除手順
※識別用ニックネームとは、それぞれのデバイスを区別するための名称です。
操作手順にご不明点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
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