web
オフライン状態です。これはページの読み取り専用バージョンです。
close


Posted Fri, 30 May 2025 12:48:34 GMT by 久遠
※先日投稿した返信が勝手に削除された上に、元スレッドがスレッド一覧上に表示されなくされてしまった為、再投稿

ウイルスバスターモバイルにて詐欺対策が有効に設定されているのに、詐欺対策を有効にする様、通知が繰り返し表示される
通知はiPhoneのロック画面や他のアプリ起動中に通知音と共に表示される。
通知が表示される度に、詐欺対策の設定を確認すると暫く表示されないが、数日後に再び表示される。

ウイルスバスターモバイルの通知センター上では既読になっています。

iPhone上の複数のアプリの動作が重くなる現象が発生した為、5/13にウイルスバスターモバイルを一旦アンインストール後、再インストールしていますが詐欺対策の通知が繰り返し表示される現象は継続して発生。

複数のアプリ動作が重くなる現象はウイルスバスターモバイルの再インストールにて改善している為、ウイルスバスターモバイルが起因していたと判断しています。

製品バージョン:12.0.1083
iPhone13
IOS18.5
Posted Mon, 02 Jun 2025 04:00:00 GMT by トレンドマイクロ_SK
こんにちは、トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいたスレッドおよびコメントが一覧に表示されなくなってしまう件について、システムの修正を行いました。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

ウィルスバスターモバイルにて詐欺対策を有効にする様、通知が繰り返される

上記スレッドの返信にてもご案内しておりますが、「詐欺対策」の通知が繰り返される現象について引き続きメールサポートへ切り替えご案内いたします。

先程トレンドマイクロ アカウント宛にご案内をお送りいたしましたので、ご確認くださいますと幸いでございます。

たびたびお手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

ご利用のトレンドマイクロアカウントでサインインいただけますと、コミュニティにて投稿・会話参加できます!