ログインできない

パスワードを忘れて、アカウントにログインできない。
登録していたメールアドレスが使えなくなったため、パスワードのリセットもできない。
アカウントを再度作ったので、古いアカウントの情報と統合したい。
メールアドレス以外に、古いアカウントの、パスワードの再発行（本人確認）の方法を教えてほしい。

こんばんは、トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について


ご投稿の件について、引き続きのご案内にはお客様の登録情報を確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。

本投稿へご利用のメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

トレンドマイクロソフト株式会社から7,700円の引き落としがありました。
いつ契約したのかもわからなく、ログインもできません。
解約方法を教えてください。

こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定くださいますと幸いです。
操作手順については、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご連絡の件につきまして、
お客さま情報やご契約状況などの詳細を確認のうえ、適切なご案内を差し上げたく存じます。

弊社よりコミュニティへのログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント（メールアドレス）宛てにご連絡いたしますので、恐れ入りますが、いましばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いします。