web
オフライン状態です。これはページの読み取り専用バージョンです。
close


Posted Mon, 03 Nov 2025 18:58:02 GMT by
パスワードを忘れて、アカウントにログインできない。
登録していたメールアドレスが使えなくなったため、パスワードのリセットもできない。
アカウントを再度作ったので、古いアカウントの情報と統合したい。
メールアドレス以外に、古いアカウントの、パスワードの再発行(本人確認)の方法を教えてほしい。
Posted Tue, 04 Nov 2025 09:30:00 GMT by トレンドマイクロ_SK
こんばんは、トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について


ご投稿の件について、引き続きのご案内にはお客様の登録情報を確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。

本投稿へご利用のメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

ご利用のトレンドマイクロアカウントでサインインいただけますと、コミュニティにて投稿・会話参加できます!