ウイルスバスタークラウドのurlフィルターがedgeに効かない（chromeは問題無く効く）

ウイルスバスタークラウドのＵＲＬフィルタを高レベルで設定していますが、先週まではEdgeもChromeも同様に効いていたが、本日４台のPCにＵＲＬフィルタを高レベルで設定したところ、Edgeには全く効かず、Chromeだけに効くという状況が発生しました。

TRENDツールバーのWeb検索のＵＲＬ安全度結果の緑と赤の帯はEdgeもchromeも同じ結果ですが、Chromeで赤い帯のURL（例：ショッピングサイト）をクリックすると、「このサイトは安全に接続できません」という画面が表示され、右下にも「このページは見られません」カテゴリー：ショッピングというポップアップ画面も表示されますが、edgeで赤い帯のURLをクリックしてもWebサイトが制限無く表示され、ポップアップ画面も表示されません。１台のPCであればPCの問題かと思いますが、４台（Windows10が２台とindows11が２台）共に同様の結果です。１台はウイルスバスターのアンインストール＆インストールを行いましたが結果は変わりません。Edgeのキャッシュをクリアしたら設定のリセットを行っても変わりません。

仕方なく「ソフトウエアの制限」でedgeの起動を禁止して対応しました。

どの様に対応すれば良いかご指導お願いいたします。

こんばんは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

Microsoft EdgeにてURLフィルタが機能しない現象が発生しているとのこと、ご不便をおかけしております。

恐れ入りますが、引き続き詳細を確認しご案内したく存じますので、お手数をおかけしますが下記の確認事項をお返事くださいますと幸いです。

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■ 確認事項

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Q1. ご利用環境をお教えください。

・ウイルスバスターのバージョン：[　　]

・Microsoft Edgeのバージョン：[　　]

※ご参照　ウイルスバスター クラウドのバージョン確認方法

ブラウザ（Microsoft Edge / Chrome / Firefox / Safari）のバージョン確認方法

Q2. Microsoft Edgeを手動アップデートすると、現象が改善しますか。

[はい / いいえ]

※ご参照　新しいMicrosoft Edgeに更新する

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操作手順にご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

お世話になっております。

VBクラウドとedgeのバージョンを調べながらURLフィルタが効くか否か確認したところ、４台共にちゃんと効く様になっていました。ある程度時間が経過すると効く様になるのでしょうか？edgeバージョンは全部同じでした。

1台目：OS=win10, VB=17.8, edge=118.0.2088.46

2台目：OS=win10, VB=17.0, edge=118.0.2088.46

3台目：OS=win11, VB=17.8, edge=118.0.2088.46

4台目：OS=win11, VB=17.8, edge=118.0.2088.46

下記5台目は今朝URLフィルタを設定しましたが、直ぐにURLフィルタが効きました。

5台目：OS=win10, VB=17.7, edge=118.0.2088.46

@h-uchida さん、こんにちは。

お返事くださいまして、ありがとうございます。

現在はURLフィルタが機能するように改善したとのこと、承知しました。

大変恐れ入りますが、しばらく様子を見ていただけないでしょうか。

今後も万が一、機能が正常に動作しないことがございましたら引き続きご案内したく存じます。

その際は本コミュニティにてご連絡くださいますと幸いでございます。

なお、現在ウイルスバスター クラウドの最新バージョン17.8をご案内しております。

バージョンアップにつきましては、下記ページから操作いただけますので、よろしければご活用ください。

ウイルスバスター クラウド 無料バージョンアップ・インストール

このたびは現象発生にてご不便をおかけしました。

ご不明点がございましたら、お気軽にコメントください。

よろしくお願いいたします。