ウイルスバスターが起動できず困っています

ウイルスバスターが起動できなくてこまっています。

メイン画面画面の表示もスキャンも何もできません。どのようにしたらいいでしょうか？ちなみにパソコンは苦手なので専門用語など全く分かりません。

よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご連絡の件につきまして、お手数をおかけしますが、下記ページにて修正モジュールの適用により改善するか一度お試しいただけないでしょうか。

ウイルスバスター クラウド アイコンが表示されない場合の対処方法

操作中にてもし何かお手伝いできることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

回答ありがとうございます。

タスクバーには表示されていませんでした。トレンドマイクロのサポートで問い合わせをしてみます。

ありがとうございました！

@8836szowさん、こんにちは。

ご連絡の件につき、現在の状況はいかがでしょうか。

もしお困りの状況が続く場合、前回のご案内をごをご参照の上、修正モジュールの適用により改善するか一度お試しいただければ幸いです。

ウイルスバスター クラウド アイコンが表示されない場合の対処方法

操作中にてもしなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。

よろしくお願いいたします。

Macのウイルスバスターが起動しません。アイコンも赤い表示になっていません。iPoneのウイルスバスターは起動して保護されています。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

こんにちは、コメントいただきありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ウイルスバスター for Macが起動しない現象が発生しているとのこと、承知しました。

引き続き詳細を確認しご案内いたしますので、下記の確認事項をお返事くださいますようお願いいたします。

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■ 確認事項
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Q1. MacOSのバージョンをお教えください。
[ ]

※ご参照 Macに搭載されているmacOSを調べる

Q2. 現象が発生するきっかけがありましたらお教えください。
[ ]
（例：OS/ウイルスバスターのアップデート後から発生 など）

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お返事お待ちしております。
よろしくお願いいたします。