Posted Fri, 13 Dec 2019 05:55:28 GMT by keisuke141141
タイトルの通りなのですが、インターネットバンキングを導入したときに勧められるままRapportをインストールしてしまいました。

ウィルスバスターがインストールされていればRapportは不要なのでしょうか?ネットで調べても明確な答えに辿り着けなくて・・・どうかよろしくお願いいたします。

Posted Sun, 15 Dec 2019 02:23:40 GMT by suzaku
keisuke141141さん、こんにちは。

ウィルスバスターロングユーザーとしてのアドバイスになります。

◆IBM Security Trusteer Rapportの併用

※セキュリティソフトの併用と競合:設定をカスタマイズする

・問題点1.IEが停止し使用できない。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/all/ie%E3%81%8C%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%97%E4%BD%BF/936...

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・問題点2.競合の問題等を解消する自信(技術・知識)がない場合、併用はお勧め致しかねます。


・問題点3.カスペルスキーインターネットセキュリティーの競合の問題を解決(カスタマイズ)する。
・・通常の設定
・・・カスペルスキーがインストールされたコンピューターで Windows Defender が無効化されていることを確認する(Windows 10)

https://support.kaspersky.co.jp/common/windows/13341

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※小生PCの設定(カスタマイズ済)

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◆以上設定を適切に行えば、併用も可能になるかと思われますが、この手の情報は小生の個人情報が多く含まれる為、公開は致しかねますのでご了承の程宜しくお願い致します。

それではよろしくお願いいたして、失礼いたします。


Posted Sun, 15 Dec 2019 06:26:36 GMT by トレンドマイクロ_K

Keisuke141141さん、こんばんは。


ウイルスバスター クラウドは Rapport と併用することは問題ございません。

万が一、何か支障が生じる場合、Rapportを停止することで改善するかご確認お願いいたします。

現象に改善される場合は大変お手数ですが、開発元であるIBM社へご相談いただけますと幸いです。

IBMサポート(Trusteer Support)

なお、現象に改善されない場合、またほか何かお困り事がありましたら、お気軽にコミュニティまでご投稿またはお返事くださいね。

よろしくお願いします。

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