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Posted Wed, 06 Aug 2025 10:45:34 GMT by Aust 咲内ひなた
タイトル通り、トレンドマイクロ公式ではウイルスバスタークラウドは日本語版OSのみ対応、実際に店頭でウイルスバスタートータルセキュリティスタンダード版の3年版のパッケージを購入して、自分の簡体字中国語版Windows11 Proが入ったPC(非ユニコードは中国)を正常にインストールし得て、更にシリアル番号で有効化させたり、機能は正常に動作した。

別のPCは日本語版Windows11だけど、ウイルスバスタークラウドは中国語版Windows11の動作は日本語版Windows11にインストールしたウイルスバスタークラウドは一緒、何も不具合が出て来ない。
やはりパッケージ裏面に書いた「日本語OSのみ対応」は噓じゃないか?日本語版OS以外は正常に動作しうるのになぜこう書いたでしょうか?
Posted Thu, 07 Aug 2025 03:30:00 GMT by トレンドマイクロ_SK
こんにちは、トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿および製品のご利用ありがとうございます。

ご投稿の件について誠に恐れ入りますが、ウイルスバスター クラウドは日本語版のOSにのみ対応いたしております。

※ご参照 ウイルスバスター クラウド動作環境
ウイルスバスター クラウド 日本語以外の言語設定方法

お客様の環境にてインストールが確認されているとのことでございますが、正常に機能しない可能性もございます。

大変恐縮ではございますが、ご利用のデバイスが動作環境を満たしていない場合はサポート対象外となりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

以上、よろしくお願いいたします。

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