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ユーザのみなさま、こんにちは。
2022年6月16日をもって、Windows 10に搭載の Internet Explorer (以下、IE) について Microsoft 社のサポートが終了となります。
※ご参照Internet Explorer 11 はサポートを終了しました。長年のご愛顧ありがとうございました
IE サポート終了に伴い、弊社製品のウイルスバスター クラウドとパスワードマネージャー(月額版含む)の IE に対するサポートを終了いたします。
Google Chrome、Microsoft Edge、またはMozilla Firefox のご利用を推奨いたします。
IEから他のブラウザへの移行に伴い、設定が必要でございます。
下記にて各製品の手順をご確認くださいますようお願いします。
■ウイルスバスター クラウド
・決済保護ブラウザ
IE にてウイルスバスターの「決済保護ブラウザ」を利用されている場合、下記ページの変更手順にて、既定のブラウザをご変更ください。
引き続き他のブラウザにてご利用いただけます。
※ご利用のブラウザに応じて操作をご実施ください。
Google Chromeを既定のブラウザにする手順
Microsoft Edgeを既定のブラウザにする手順
Mozilla Firefoxを既定のブラウザにする手順
・Trend ツールバー
IE にて「Trend ツールバー」を利用されている場合、他のブラウザにてインストールおよび有効化が必要でございます。
下記ページをご参照のうえ、ご操作ください。
各ブラウザでTrend ツールバーを有効にする手順
■パスワードマネージャー
IE にてパスワードマネージャーを利用されている場合、下記ページの操作手順に従ってご操作ください。
パスワードマネージャー (Windows/Mac) の拡張機能をブラウザにインストールする方法
何かご不明なことがありましたら、お気軽にご投稿いただけますと幸いです。
ソーシャル・カスタマー・サービスチーム
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