【注意喚起】トレンドマイクロの名を騙った偽メールにご注意ください

（続き）

■試合概要

名称　　：「トレンドマイクロ ウイルスバスター クラウド スペシャルナイター」

開催日時：2023年3月24日(金)19:00試合開始

　　　　　ブラックラムズ東京 vs 東芝ブレイブルーパス東京

開催場所：秩父宮ラグビー場

　　　　　東京都港区北青山2丁目8-35

※東京メトロ銀座線 外苑前駅より徒歩5分

■当選発表

・当選されたお客さまには、発送をもって当選発表とさせていただきます

（発送は3月上旬を予定しております）。

▼キャンペーンのお申込みはこちら▼

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vbcampaign@break-net.com

※賞品の当選状況、試合内容等に関するお問い合わせにはお答えできません。

同じメールを受信し、申込みをクリックしてしまいました。期限切れのwebページが表示されました。

もし偽メールだった場合、どのように対処すべきでしょうか？

ありがとうございました。

@added.taka さん、こんにちは。

こちらこそ、お返事いただきありがとうございます。

このたび、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

また何かございましたら、お気軽にコミュニティにご投稿ください。

よろしくお願いいたします。

@qqzc4uwdさん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、弊社からバージョンアップに関するメールが届いたとのことでご心配をおかけしております。

現在のウイルスバスター クラウドの最新バージョンは「17.8」でございます。

既にウイルスバスターの最新バージョンが適用されている場合、最新バージョンでお持ちのパソコンが保護されている状態でございますのでご安心くださいませ。

※ご参照

ウイルスバスター クラウド バージョンアップが必要か確認する方法

また、メールに関しましては、大変恐縮ではございますが、行き違いで届いてしまった可能性がございますので、当該メールは破棄いただいて差し支えございません。

なお、送られてきたメールが本物かどうかを確認する方法について、下記ページにてご紹介しておりますので、よろしければあわせてご参照くださいますと幸いでございます。

no-reply@accounts.google.comから届いたメールは安全？届いた時の対処法

※「②メールの送信元アドレスが偽造されていないかを確認する」の箇所をご参照ください。

このたびは弊社製品の件でご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

案内内容にご不明点や不安なことがございましたら、お気軽にお返事ください。

よろしくお願いします。

このようなメールが届きましたがほんとうでしょうか。

・・・

本メールはトレンドマイクロ製品に関する

お得な情報のメールを希望されたお客さまに送信しています。

配信停止やメールアドレスの変更は本メール最下部をご覧ください。

━━TREND MICRO ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

関東地方にお住まいのお客さま限定！

トレンドマイクロ ウイルスバスター クラウド

スペシャルナイター ご招待キャンペーン

応募期間　2023年2月26日(日)23:59まで！

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いつもウイルスバスター クラウドをご利用いただきありがとうございます。

この度トレンドマイクロでは、

ウイルスバスターをご愛顧いただいている関東地方にお住まいのお客さま限定で、

3月24日開催ジャパンラグビー リーグワン

「ブラックラムズ東京 vs 東芝ブレイブルーパス東京」の試合、

「トレンドマイクロ ウイルスバスター クラウド スペシャルナイター」の観戦チケットと限定オリジナルグッズがセットで当たるご招待キャンペーンを実施いたします。

▼キャンペーンのお申込みはこちら▼

http://info2.appweb.trendmicro.com/c/aynpbg5jpvhRwbbE

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【キャンペーン詳細】

■キャンペーン名称

トレンドマイクロ ウイルスバスター クラウド スペシャルナイター　

ご招待キャンペーン

■応募期間

2023年1月28日（土）～2月26日（日）23:59まで

■賞品と応募方法

応募期間中にキャンペーン応募フォームより必要事項をご入力のうえ、

送信されたお客さまの中から抽選で以下の内容をプレゼントいたします。

ペア観戦チケット（A席2枚）＋限定オリジナルグッズセット…30組60名様

返答ありがとうございました。正規のメールと分かり安心しました。

@kenji_shiraishi さん、こんばんは。
お忙しいところ、お返事いただきありがとうございます。

また何か不明点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にコミュニティにてご投稿、コメントいただけましたら幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、ウイルスバスター モバイルをご利用の端末にて、迷惑メールが届くとのことでしょうか。

ウイルスバスターモバイルには、メッセージアプリに対応した「詐欺メッセージ対策」機能を搭載しております。しかしながら、恐れ入りますが、迷惑メール対策の機能はございません。

※ご参考
ウイルスバスター モバイル (iOS) 「詐欺メッセージ対策」機能について

上記の機能はメッセージアプリにのみ対応しているため、メッセージアプリ以外をお使いの場合はキャリアの迷惑メールフィルターなどを設定のうえご利用いただくことをお勧めいたします。

認識が異なる場合や、ご不明点などございましたら、お手数ですが、新規投稿にて詳細とあわせてお返事いただけましたら幸いです。

新規投稿

ご不明点などございましたらお気軽に新規投稿にてお知らせください。
よろしくお願いします。

@kenji_shiraishi さん、@added.taka さん、こんばんは。

コメントいただきありがとうございます。

お問い合わせのキャンペーンのお知らせメールにつきましては、弊社から送信するメールとなりますのでご安心ください。

なお、大変恐れ入りますが、該当メール内のリンクは多数のご応募をいただいていましたため、一時的にご利用いただけない状況がございますが、現在は修復済みです。

よろしければメール内のURLをご確認いただけますと幸いです。

このたびお客さまをご不安な気持ちにさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。

その他何かご不明な点などがありましたら、お気軽にお返事ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

[関東地方にお住まいのお客さま限定！トレンドマイクロ ウイルスバスター マッチデー ご招待キャンペーン]

このメールは、本物？、偽物？

消しても消しても迷惑メールが入ってきます。今まで、アプリが機能している時はこんなことがありませんでしたが。