解約を希望します

ウイルスバスタークラウドの請求が2件来ます。
9790円と6490円です。
6490円の方を解約したいのですが、メールアドレスが分かりません。
AIチャットでも解決しませんでした。WEBに表示されている電話にかけましたが、契約関係は別の番号と言われ、そこにもかけましたが、解決しませんでした。どうすれば良いかご教示ください。
 

こんにちは。
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