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RE: 登録メアドが使えなくなった際のアカウントの状態確認と削除方法
カーボベルデさん、こんにちは。
お返事ありがとうございます。
引き続きご案内メールを確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 -
RE: 身に覚えのない引き落とし
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、お客さま情報などを伺う必要がありますので、個別サポートへ切り替えのうえ、ご案内したく存じます。
プロフィールで設定されているメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
よろしくお願いします。 -
RE: 二重契約の解約と返金
コメントいただき、ありがとうございます。
はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。
初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について
削除について、恐れ入りますが、何かお困りのことがございますでしょうか。
より適切な案内を申し上げたくため、状況の詳細などの情報をお教えいただけますと幸いです。
よろしくお願いします。 -
RE: 自動更新解約 返金について
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、お客様の登録情報などの詳細を確認する必要がございます。
当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。 -
RE: 登録メアドが使えなくなった際のアカウントの状態確認と削除方法
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご投稿いただいた件につきまして、お客さま情報などを伺う必要がありますので、個別サポートへ切り替えのうえ、ご案内したく存じます。
プロフィールで設定されているメールアドレス宛へご連絡いたしますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。 -
RE: 自動更新せず契約終了したのにカード利用明細に記載されている
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご契約に関するご案内につきましては、お客様の登録情報などの照会が必要ですので、個別サポートへ切り替えのうえ、ご案内したく存じます。
本投稿へご利用のメールアドレス宛へご連絡いたしますので、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。 -
RE: 自動更新の解約
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、お客様の登録情報などの照会が必要ですので、個別サポートへ切り替えをいたします。
当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。
よろしくお願いいたします。 -
RE: 解約ができない
クッキーさん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。
ご連絡の件につきまして、下記投稿でも案内いたしましたが、メールサポートへ切り替えをいたしました。
ウイルスバスター あんしん自動更新
お手数ですが、引き続きご確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。 -
RE: 身に覚えがない請求について
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご投稿いただいた件につきまして、お客様の登録情報や契約状況などを確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。
本投稿にご利用のメールアドレス宛に担当部署よりメールをお送りしますので、。今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 -
RE: 複数契約している一部分のみ更新したい
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご契約に関するご相談については、お客さま情報などの個人情報や、ご契約状況の詳細を確認のうえ、適切なご案内を差し上げたく存じます。
弊社よりコミュニティへのログイン時に入力いただきましたメールアドレス宛てにご連絡いたします。
恐れ入りますが、いましばらくお待ちいただけますようお願いしいたします。
よろしくお願いします。
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