トレンドマイクロ_K

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

お問い合わせいただいた件につきまして、お客さま情報などの個人情報や、ご契約状況の詳細を確認のうえご案内いたしますので、メールにてご案内差し上げたく存じます。
 
弊社よりコミュニティへのログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント（メールアドレス）宛てにご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
 
よろしくお願いします。

jinさん、こんばんは。

大変恐れ入りますが、ご認識のとおり、暫定処置です。
現在も事象改善に向けて調査中となっております。

ご案内可能な情報が確認できたら、本投稿にて早急にお知らせいたしますので、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

何卒よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

お問い合わせいただいた件につきまして、引き続きのご案内はお客様の情報などを確認する必要がございますので、メールサポートに切り替えをいたします。

本投稿にご利用のメールアドレス宛にご連絡いたしますので、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

こんにちは。
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

承知いたしました。

担当部署より本投稿にご利用のメールアドレス宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。
 
よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、お客さま情報などの個人情報や、ご契約状況の詳細を確認のうえご案内いたしますので、メールにてご案内差し上げたく存じます。
 
弊社よりコミュニティへのログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント（メールアドレス）宛てにご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Starlet☆さん、こんばんは。コメントいただきありがとうございます。

このたびの件で大変長らくご不便をおかけしており、
大変申し訳ございませんでした。

調査中の対処方法といたしまして、大変お手数ですが、下記ページをご参照のうえ、操作を行っていただけますと幸いです。

ウイルスバスター モバイル (iOS) 利用時に CarPlay と接続できない問題の対処方法

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

お問い合わせいただいた件につきまして、大変恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、他のサポートへもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。お手数をおかけしております。

恐れ入りますがご案内の行き違いや重複を避けるため、引き続きメールサポートよりご案内したく存じます。

お手数をおかけしますが、下記件名のご案内メールをご確認くださいますようお願いします。

件名：トレンドマイクロ・サポートセンター受付番号：TM-*******-******

そのほか何かご不明点がございましたら、お気軽に当コミュニティにてご投稿ください。

よろしくお願いします。

お返事ありがとうございます。

ログインできて、新PCも登録できたとのこと、承知いたしました。

その他何か不明点などがありましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。

こんにちは。コメントいただきありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ウイルスバスターが起動できない件につきまして、お手数ですが、下記ページをご参照のうえ、対処方法を操作すると改善するかお試しいただけますでしょうか。

ウイルスバスター クラウド メイン画面が開かない場合の対処方法

上記の手順にて改善されたかどうか再度ご返信いただければ幸いです。

よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

恐れ入りますが、初回に登録したメールアドレスが失効してしまったため、製品のインストールやログインなどができなくなりますでしょうか。

※ご参照
ウイルスバスターを各対応OSにインストールする方法

詳細を確認したく存じますので、よろしければ状況の詳細をお教えいただけますでしょうか。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。