トレンドマイクロ_RM

こんにちは。
お返事いただきありがとうございます。

ご安心いただけたとのこと、お役に立てて何よりです。

今後ともお気軽にコミュニティをご利用いただけましたら幸いです。
よろしくお願いします。

こんにちは。
お忙しいところお返事いただきありがとうございます。

弊社製品のご利用においてご不明点などございましたら、いつでもお気軽にコミュニティをご利用いただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いします。

こんにちは。
スクリーンショットをご提供いただきありがとうございます。

ご投稿いただいたのは、Windowsのセットアップに関する通知のため、ご希望であれば「続行」をクリックのうえ、ご設定いただけましたらと存じます。

なお、同通知を受け取りたくない場合は、以下のMicrosoftのサポートページに操作方法の詳細がございますので、よろしければご参照ください。

デバイスのセットアップに関する通知をオフにする

大変恐れ入りますが、同設定方法などについてご不明点がある場合は、パソコンの製造元や、Microsoft社へお問い合わせいただけましたら幸いです。

ご不明点などございましたらお知らせください。
よろしくお願いします。

こんにちは。
お返事いただきありがとうございます。

大変恐れ入りますが、12月28日に弊社より、コミュニティへのログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント（メールアドレス）宛てにメールをお送りしておりますが、迷惑メールなどに振り分けられていないかご確認いただけますでしょうか。

念のため、先ほど同じメールを再送いたしましたので、もしメールが確認できない場合、お返事いただけましたら幸いです。
よろしくお願いします。

こんにちは。
お忙しいところ、お返事いただきありがとうございます。

現在は表示が出ないとのこと、承知いたしました。

大変お手数ですが、ご確認できましたら、お知らせいただけましたら幸いです。
よろしくお願いします。

@kita2012 さん、こんばんは。
コメントありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、パソコンをリカバリした場合のウイルスバスター クラウドの再インストールの方法につきましては、お手数ですが、以下ページをご参照のうえ操作いただけますでしょうか。

パソコンを新しく買い換えた、またはリカバリ（初期化）を実行した場合のウイルスバスター対処方法

ご不明点などございましたらお知らせください。
よろしくお願いします。

@monsterball さん、@ricky0220 さん、@h0d.em.nach.ted さん、@mikibonbon2000 さん、こんばんは。

本件につきまして、お待たせいたしまして申し訳ございません。

ブロックされていたWebサイト hxxp://click[.]mnmnck.com につきまして、担当部署にて調査したところ、危険性は無い内容となっており、URLの安全性には問題がないと確認いたしました。

そのため、上記Webサイトの安全性判定の変更に伴い、現在では同URLは検出されないかと存じます。

なお、アプリ自体の危険性につきましては、同URLの検出はアプリ内に表示される広告に反応したものと考えられますが、一般的には、表示する広告ひとつひとつをアプリの開発者側では選別できないため、該当アプリ自体に攻撃の意図などはないかと存じます。

このたびはスクリーンショットや関連情報をご提供いただき、ご協力いただきありがとうございました。

また、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。

現象が改善しない場合、ご不明点がある場合はお返事いただけましたら幸いです。
よろしくお願いします。

こんばんは。
お返事いただきありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、ご契約状況の詳細を確認のうえ、適切なご案内を差し上げたく存じます。

弊社よりコミュニティへのログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント（メールアドレス）宛てにご連絡いたしますので、恐れ入りますが、いましばらくお待ちいただきますようお願いしいたします。

よろしくお願いします。

@mikibonbon2000 さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

本現象につきまして、現在担当部署にて確認をしております。

確認ができましたらこちらにてお知らせいたしますので、いましばらくお待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いします。

@monsterball さん、@h0d.em.nach.ted さん、@ricky0220 さん、こんばんは。

関連情報につきましてお返事いただきありがとうございます。

ご提供いただいた情報をもとに、確認のうえ、確認ができましたらご連絡いたしますので、いましばらくお待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いします。