トレンドマイクロ_MI

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

はじめに、ご投稿のカテゴリ/トピックを以下のように変更しました。

カテゴリー: デスクトップ

トピック: ウイルスバスター クラウド

ご投稿の件につきまして、新しく買い替えたPCに継続的にウイルスバスターを利用する場合、お手数ですが下記ページをご参照いただき、不要な端末登録情報を削除した後、再度インストールくださいますようお願いします。

※手順3にて「登録できる台数の上限を超えています」と表示される場合をご参照ください。

パソコンを買い替え・修理・リカバリ(初期化)した後、継続してウイルスバスター クラウドを利用する方法

返信がお役に立てた場合は「いいね！」や、解決した場合は「ソリューションを確認する」を押していただきますと、同様の現象にお困りのほかのユーザ様が参照しやすくなりますのでご協力いただけますと幸いです。

操作手順にご不明点がございましたら、お気軽にお返事ください。

よろしくお願いします。

@let_me_see_0304さん、@gogonisinさん、こんにちは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

お問い合わせの件について、ウイルスバスター モバイル（iOS）のご利用環境にてVPNの接続と切断が繰り返され、ネットワークが接続できなくなるとの現象が発生しているとのこと、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

本現象につきまして、 弊社でも確認しており、現在調査を行っている状況でございます。

ご案内可能な情報が確認でき次第、速やかにこちらの投稿にてご連絡しますので、大変恐れ入りますがいましばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご投稿いただいた件につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

本現象について弊社でも確認しており、現在調査を進めている状態でございます。

調査が完了次第速やかにこちらの投稿にてご案内いたしますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

ご不便をおかけしているなか大変恐縮ではございますが、よろしくお願い申し上げます。

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご投稿いただいた件につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

また、ご操作では大変お手数をおかけしております。

本現象について弊社でも確認しており、現在調査を進めている状態でございます。

大変恐縮ではございますが、調査が完了次第コミュニティにて早急にご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

@ten3030さん、@lion-khc.0711 さん、@ia.iaさん、@inifugyusanさん、
@eternal2148.loveさん、@s.takachin01140924さん、@nao.さん、@atsushi4436さん

投稿にコメントくださいましてありがとうございます。

現象発生にてご不便をおかけしており大変申し訳ございません。

このたびの現象が発生することを弊社でも確認しており、現在調査を行っている状態でございます。

ご案内できる情報を確認次第、早急にこちらの投稿でご案内いたします。

ご不便をおかけしているなか大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。