トレンドマイクロ_SK

shinoumaさん、makomokoさん、新しいコミュニティへご参加いただきありがとうございます。

ウイルスバスターのVPNの接続と切断が繰り返す現象が発生しているとのこと、大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。

引き続きメールサポートにてご案内いたします。

トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛にご連絡いたしますので、誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

こんばんは。コミュニティへご参加いただき、ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] から、ユーザーネームの設定をお願いいたします。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿の件について、大変ご不便をおかけしております。

引き続きメールサポートに切り替えご案内したく存じますので、トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛にご連絡いたします。

恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

こんにちは。新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご参加ありがとうございます。

ご投稿の件について、他のセンターへお問い合わせいただいたことを確認しました。
お手数をおかけしました。

今後も本コミュニティにてご案内できることがございましたら、ご投稿くださいますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

こんにちは。新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご参加ありがとうございます。

弊社より7700円の請求があったとのこと、承知いたしました。

金額より、あんしん自動更新によるご請求であるかと存じます。
※あんしん自動更新に関しましては、下記ページをご参照くださいますようお願いいたします。

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

ご契約に関しましては、メールサポートへ切り替え引き続き担当部署よりご案内いたします。

トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

Yappy さん、こんにちは。新しいコミュニティへご参加いただき、ありがとうございます。

VPNが接続と切断を繰り返す現象が発生するとのこと、大変ご不便をおかけしております。

メールサポートにてご案内いたしますので、トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛にご連絡いたします。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

KS さん、こんにちは。
新しいコミュニティへご参加くださり、ありがとうございます。

VPNが接続と切断を繰り返す現象について、VPNの再設定においても改善しない状況であるとのこと、承知しました。
現象発生にて、ご不便をおかけしております。

メールサポートにて引き続きご案内いたします。
トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

こんにちは。新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] から、ユーザーネームの設定をお願いいたします。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿の件について、弊社より7700円の請求があったとのこと、承知しました。
請求金額より、あんしん自動更新によるご請求であるかと存じます。

※ご参照 【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

ご契約に関するご相談につきましては、担当部署にてご案内いたしますのでメールサポートへ切り替えいたします。

本投稿にご利用のメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。



 

Ky0ru55 さん、こんにちは。
新しいコミュニティへご参加くださいまして、ありがとうございます。

ご投稿の件について、VPNが接続と切断を繰り返す現象が発生しているとのこと、ご不便をおかけしております。

引き続きメールサポートに切り替えてご案内したく存じます。
トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

こんにちは。
新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] から、ユーザーネームの設定をお願いいたします。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿の件について、弊社より7700円の請求があったとのこと、承知しました。
請求金額より、あんしん自動更新によるご請求であるかと存じます。

あんしん自動更新とは、ウイルスバスターライセンス契約の有効期限が切れる前に自動で契約期限を1年間延長するサービスです。

詳細につきましては、下記ページにてご案内しておりますのでご参照くださいますと幸いです。

あんしん自動更新サービスのご案内
トレンドマイクロ あんしん自動更新に関するよくあるご質問

ご不明点がございましたら、ご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

こんにちは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

 

弊社より7,700円のご請求があったとのこと、承知いたしました。

請求金額より、「あんしん自動更新」によるものかと存じます。

 

あんしん自動更新とは、ウイルスバスターライセンス契約の有効期限が切れる前に自動で契約期限を1年間延長するサービスです。

 

詳細につきましては、下記ページにてご案内しておりますので、ご参照ください。

 

あんしん自動更新サービスとは

トレンドマイクロ あんしん自動更新に関するよくあるご質問

 

※ご登録のメールアドレスが複数ある場合、トレンドマイクロ アカウントへログインを行い、お確かめください。

 

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。